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        2021.06.08

        宏林标杆|新城明昱东方项目行政主管王妹

        王妹,2020年10月起,担任宏林建设新城明昱东方项目行政主管。工作中,她不仅要做好整个项目部的后勤保障工作,更要成为项目部与集团之间的桥梁。不是科班出身的她,通过认真学习、刻苦钻研,迅速成长为一名优秀的项目行政管理人员。 


        多学多问  不断总结

        ▲在项目忙碌工作中的王妹

         作为项目部行政负责人,王妹每天除了各种日常行政工作,还要负责一些跨部门的协调工作,对于项目经验并不丰富的她来说,这是一个不小的挑战。
               多学多问,在工作中不断总结、提升。这是王妹自己总结出来的工作方法。刚到新城明昱东方项目部时,她不停向项目同事、集团总部同事求助,在工作中领悟宏林建设是一家什么样的企业、如何做好项目行政主管工作?不熟悉公司相关制度,就去找熟悉的同事了解;遇到不知道如何对接的事项,就反复向兄弟项目的行政请教;没有策划组织过团队活动,就向集团申请援助……慢慢地,“打乱仗”成为了历史,“弯路”越走越少了,一切开始变得井井有条。


        多做多练  勤干实干

        ▲王妹(右2)与工友合影

               王妹说:“不管是不是我的工作职责,只要是项目上的事,我就有必要、有责任去完成。正如集团综合部同事说的那样——凡是没有划分到具体部门的工作,都是我的工作;凡是同事求助于我的事情,都是对我的信任和认可。我相信,多做多练、勤干实干肯定不会吃亏。”
               进场初期,项目部全体人员挤在集装箱里临时办公、居住,条件较为艰苦。这个时候,人心尚不稳,最容易造成人员流失。为了让大家早点的搬进新临建,王妹主动承担起对内对外的沟通协调工作,严督施工进度,在最短的时间内解决了办公、居住问题,确保了项目团队的稳定。
               项目上的人员来自五湖四海,众口难调。为了进一步解决好吃的问题,除了不定期对食堂卫生进行突击检查,对食品的安全进行抽查,王妹还打起了“口味”的主意。进餐的时候,经常询问大家对菜品搭配、口味方面的意见。每间隔一段时间,都会跟项目部同事微信私聊,听取关于菜品改进的建议。
               除此以外,为员工购买工伤保险、缴纳农民工保证金、安措费核价……现在说起这些工作,王妹头头是道。有一次,她拿着技术资料去集团盖章,集团的同事都惊讶地问:“新城明昱东方换资料员了吗?”


        学会思考 成就精彩

        ▲王妹荣获宏林建设2020年度优秀个人奖

               王妹一直在思索着一个问题,那就是行政工作如何在规范的基础上求新求实,如何实现上下联动,服务大家。在新城明昱东方项目的锻炼使她有了很清晰的思路。她认为,在服务中要始终做到三个环节:
        一是待人热情。要从接一个电话、让一个座位、倒一杯热茶做起,做到待人热情;
               二是服务真诚。在自己的工作岗位上,她深刻地认识到行政工作不仅要为上级做好服务,同时也要为兄弟部门和基层员工服好务,只有通过良好的服务,才能保证项目部各项工作顺利推进。
               三是注重从繁杂的工作中提高服务规范化水平。比如在会议安排方面要主动了解领导需求和目的,在议程、材料准备等方面做出比较详细的计划,在会务工作方面细心、周到等。
               可以说,正是这种爱思索、爱总结、勤干实干,成就了王妹的优秀。
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